"Найзуудаа хэрхэн ялж, хүмүүст нөлөөлөх вэ" 1936 онд хэвлэгдсэн дэлхийн олон хэлээр хэвлэгдсэн Дэйл Карнегийн хамгийн алдартай ном юм. Энэ ном нь практик зөвлөгөө, амьдралын түүхүүдийн цуглуулга юм.
Карнеги шавь нар, найз нөхөд, танилуудынхаа туршлагыг жишээ болгон ашигладаг бөгөөд ажиглалтаа нэр хүндтэй хүмүүсийн хэлсэн үгсээр дэмждэг.
Жил хүрэхгүй хугацаанд нэг сая гаруй хувь зарагдсан (нийт зохиолчийн амьдралын туршид зөвхөн АНУ-д 5 сая гаруй хувь зарагдсан).
Дашрамд дурдахад өөрийгөө хөгжүүлэх өөр нэг мега алдартай ном болох "Өндөр үр дүнтэй хүмүүсийн 7 ур чадвар" -д анхаарлаа хандуулаарай.
Арван жилийн хугацаанд хэрхэн найз нөхөдтэй болох, хүмүүст хэрхэн нөлөөлөх нь "Нью Йорк Таймс" сонины шилдэг борлуулалттай жагсаалтад багтсан байгаа нь үнэмлэхүй дээд амжилт хэвээр байна.
Энэ нийтлэлдээ би танд энэхүү өвөрмөц номын тоймыг өгөх болно.
Нэгдүгээрт, бид хүмүүстэй харилцах үндсэн 3 зарчим, дараа нь харилцааг үзэх хандлагыг үндсээр нь өөрчлөх 6 дүрмийг авч үзэх болно.
Мэдээжийн хэрэг, зарим шүүмжлэгчдэд энэ ном хэтэрхий америкжсан юм шиг эсвэл хиймэл мэдрэмжийг татах болно. Чухамдаа, хэрэв та нэг талыг барьсан харагдахгүй бол Карнегийн зөвлөгөөг хүртэх боломжтой.Учир нь эдгээр нь зөвхөн гадны илрэл бус дотоод үзэл бодлыг өөрчлөхөд чиглэгддэг.
Энэ нийтлэлийг уншсаны дараа Карнегийн номын хоёрдугаар хэсгийн тоймтой танилцана уу: Хүмүүсийг ятгаж, үзэл бодлоо илэрхийлэх 9 арга.
Хүмүүст хэрхэн нөлөөлөх вэ
Тиймээс, таны өмнө Карнегийн бичсэн "Найз нөхөдтэй болж, хүмүүст хэрхэн нөлөөлөх вэ" номын тойм байна.
Шүүж болохгүй
Хүмүүстэй харилцахдаа юуны түрүүнд бид бардамнал, хоосон зүйлд хөтлөгдсөн логик, сэтгэл хөдлөлийн амьтадтай харьцаж байгаа гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.
Сохор шүүмжлэл бол нунтаг сэтгүүл дээр бардамнал дэлбэрэх аюултай тоглоом юм.
Бенжамин Франклин (1706-1790) - Америкийн улс төрч, дипломатч, зохион бүтээгч, зохиолч, нэвтэрхий толь бичигч нь дотоод шинж чанараараа хамгийн нөлөө бүхий Америкчуудын нэг болжээ. Бага залуу насандаа тэрээр нэлээд онигоо, бардам эр байжээ. Гэсэн хэдий ч тэрээр амжилтын оргилд гарахдаа хүмүүсийн талаархи дүгнэлтдээ илүү их тэвчээртэй ханддаг болжээ.
"Би хэн нэгний талаар муу үг хэлэх сонирхолгүй байдаг. Энэ тухай би түүний тухай сайн зүйлээ л хэлдэг" гэж тэр бичжээ.
Хүмүүст үнэхээр нөлөөлөхийн тулд зан чанарыг эзэмшиж, өөрийгөө хянах чадварыг эзэмшиж, ойлгож, уучилж сурах хэрэгтэй.
Зэмлэхийн оронд тухайн хүн яагаад ийм зүйл хийснийг өөрөөр нь ойлгоогүйг ойлгохыг хичээх хэрэгтэй. Энэ нь хязгааргүй илүү ашигтай бөгөөд сонирхолтой юм. Энэ нь харилцан ойлголцол, хүлээцтэй байдал, өгөөмөр сэтгэлийг бий болгодог.
Абрахам Линкольн (1809-1865) - Америкийн хамгийн нэрт ерөнхийлөгч, Америкийн боолуудыг чөлөөлөгчдийн нэг, иргэний дайны үеэр олон хүнд нөхцөл байдалтай тулгарч байсан бөгөөд үүнээс гарах гарцыг олох боломжгүй мэт санагдаж байв.
Улс үндэстний тэн хагас нь чадваргүй генералуудыг ууртайгаар буруушааж байхад Линкольн "хэнд ч муу санаагүй, бүгдэд сайн санаатайгаар" тайван хэвээр байв. Тэрээр:
"Тэднийг бүү шүүмжил, бид ижил төстэй нөхцөл байдалд яг ийм зүйл хийх байсан."
Нэгэнт дайсан хавханд ороод, Линкольн аянгаа ганцхан удаа цохиулж дуусгана гэдгээ мэдээд генерал Мидэд дайны зөвлөл дуудахгүйгээр дайсан руу дайрахыг тушаав.
Гэсэн хэдий ч тэрээр дайралт хийхээс эрс шийдэмгий татгалзсан тул дайн дажин сунжирсан юм.
Линкольны хүү Робертийн дурсамжаас харахад аав нь маш их уурласан байв. Тэрээр суугаад генерал Мидэд захидал бичжээ. Энэ нь ямар агуулгатай байсан гэж та бодож байна вэ? Үүнийг үгчлэн иш татъя.
“Эрхэм хүндэт жанжин минь, Лигийн оргосон золгүй явдлыг бүрэн дүүрэн үнэлж чадахгүй гэдэгт би итгэхгүй байна. Тэр бидний эрх мэдэлд байсан бөгөөд бид түүнийг дайныг эцэслэх тохиролцоонд хүчээр тулгах ёстой байв. Одоо дайн эцэс төгсгөлгүй үргэлжилж магадгүй болжээ. Хэрэв та өнгөрсөн даваа гарагт Ли-д ямар ч эрсдэлгүй байхад нь дайрахдаа эргэлзэж байсан бол үүнийг голын нөгөө эрэгт яаж хийх вэ? Үүнийг хүлээх нь утгагүй зүйл байх болно, одоо би чамаас ямар ч том амжилт хүлээхгүй байна. Таны алтан боломж алдагдсан бөгөөд үүнд би маш их харамсаж байна. "
Генерал Мид энэ захидлыг уншаад юу хийв гэж та гайхаж байгаа байх? Юу ч биш. Бодит баримт бол Линкольн түүнийг хэзээ ч илгээгээгүй юм. Энэ нь Линкольныг нас барсны дараа цаасан дээрээс нь олжээ.
Доктор Жонсоны хэлснээр "Бурхан өөрөө хүнийг түүний өдрүүд дуустал шүүхгүй."
Бид яагаад түүнийг шүүх ёстой юм бэ?
Хүмүүсийн нэр хүндийг анхаарч үзээрэй
Хэн нэгнийг ямар нэгэн зүйл хий гэж итгүүлэх ганц л арга бий: тэр үүнийг хийхийг хүсч байгаа байдлаар нь зохион байгуул. Өөр арга байхгүй.
Мэдээжийн хэрэг та хүчээ ашиглан замаа олох боломжтой боловч энэ нь туйлын хүсээгүй үр дагаварт хүргэх болно.
Нэрт гүн ухаантан, сурган хүмүүжүүлэгч Жон Дьюи хүний гүн гүнзгий хүсэл эрмэлзэл нь "ач холбогдол өгөх хүсэл эрмэлзэл" гэж нотолжээ. Энэ бол хүн, амьтны гол ялгааны нэг юм.
Энгийн гэр бүлд төрж, дараа нь тэрбумтан болсон Чарльз Шваб хэлэхдээ:
“Хүнд байдаг хамгийн сайн зүйлийг хөгжүүлэх арга зам бол түүний үнэ цэнэ, урам зоригийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Би хэзээ ч хэн нэгнийг шүүмжилдэггүй, гэхдээ хүнд үргэлж ажиллах урам зориг өгөхийг хичээдэг. Тиймээс би магтууштай зүйлийг олох талаар санаа зовж, алдаа хайх дургүй байдаг. Надад ямар нэгэн зүйл таалагдах үед би чин сэтгэлээсээ сайшааж, магтаал сайшаалтайгаар ханддаг. "
Үнэхээр бид хүүхдүүд, найз нөхөд, хамаатан садан, танил талуудынхаа нэр төрийг онцлон тэмдэглэх нь ховор байдаг, гэхдээ хүн бүр ямар нэгэн нэр төртэй байдаг.
19-р зууны хамгийн нэрт сэтгэгчдийн нэг Эмерсон нэгэнтээ:
“Миний уулзсан хүн бүхэн надаас зарим талаараа давуу байдаг. Үүнийг би түүнээс суралцахад бэлэн байна. "
Тиймээс, хүмүүсийн нэр төрийг анзаарч, онцолж сур. Дараа нь таны хүрээлэн буй орчин дахь эрх мэдэл, нөлөө хэрхэн эрс нэмэгдэхийг харах болно.
Бусад хүн шиг бод
Хүн загасчлахдаа загасныхаа дуртай зүйлийг боддог. Тиймээс тэр дэгээ дээрээ өөрийнхөө дуртай гүзээлзгэнэ, цөцгий биш харин өтийг тавьдаг.
Үүнтэй ижил төстэй логик нь хүмүүстэй харилцах харилцаанд ажиглагддаг.
Өөр хүнд нөлөөлөх баталгаатай арга байдаг - түүн шиг сэтгэх.
Нэг эмэгтэй хаалттай коллежид сурч байсан хоёр хүүдээ уурлаж, хамаатан садныхаа захидалд огт хариу өгөөгүй байна.
Дараа нь авга ах нь тэднээс хариу нэхэхгүйгээр хариулт авах боломжтой гэж хэлээд зуун доллараар бооцоо тавьжээ. Түүний бооцоог хэн нэгэн хүлээн зөвшөөрч, тэр зээ нартаа богино захидал бичжээ. Эцэст нь хэлэхэд тэр тус бүрдээ 50 долларын хөрөнгө оруулалт хийж байгаагаа дурджээ.
Гэсэн хэдий ч тэр мэдээж дугтуйнд мөнгө хийсэнгүй.
Хариултууд нэн даруй ирэв. Тэдгээрийн дотор зээ нар нь "хайрт авга ах" -д анхаарал хандуулж, сайхан сэтгэл гаргасанд талархал илэрхийлсэн боловч захидлаар мөнгө олоогүй гэж гомдоллож байв.
Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та хэн нэгэнд ямар нэгэн зүйл хий гэж итгүүлэхийг хүсч байвал ярихаасаа өмнө амаа хамхиж, энэ талаар тэдний өнцгөөс бодож үзээрэй.
Хүмүүсийн харилцааны нарийн урлагт хамгийн сайн зөвлөгөөг Хенри Форд өгсөн байдаг.
"Хэрэв амжилтанд хүрэх нууц байгаа бол энэ нь нөгөө хүний үзэл бодлыг хүлээн авч, аливаа зүйлийг өөрийнх нь төдийгүй өөрийнх нь өнцгөөс харах чадвар юм."
Найзуудаа яаж ялах вэ
Тиймээс бид харилцааны гурван үндсэн зарчмыг авч үзсэн болно. Одоо найз нөхөдтэй болж, хүмүүст хэрхэн нөлөөлөхийг зааж сургах 6 дүрмийг авч үзье.
Бусад хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхоорой
Нэг утасны компани хамгийн түгээмэл үгийг тодорхойлохын тулд утасны яриаг нарийвчлан судлав. Энэ үг нь "Би" гэсэн хувийн төлөөний үг болж хувирав.
Энэ нь гайхмаар зүйл биш юм.
Найзуудтайгаа авахуулсан зургуудаа харахад хэний дүр төрхийг хамгийн түрүүнд харж байна вэ?
Тийм ээ. Бид юу юунаас илүү өөрсдийгөө сонирхдог.
Венийн алдарт сэтгэл судлаач Альфред Адлер ингэж бичжээ.
“Бусад хүмүүсийг сонирхдоггүй хүн амьдралын хамгийн том бэрхшээлийг амсдаг. Алдагдсан, дампуурсан хүмүүс ихэвчлэн ийм хүмүүсийн дунд байдаг. "
Дэйл Карнеги өөрөө найз нөхдийнхөө төрсөн өдрийг тэмдэглээд дараа нь тэдэнд захидал, цахилгаан утас илгээсэн нь маш амжилттай болсон юм. Ихэнхдээ тэр төрсөн өдрийн хүүг санаж байсан цорын ганц хүн байсан.
Өнөө үед үүнийг хийхэд илүү хялбар болсон: хуанли дээрээ хүссэн огноогоо ухаалаг гар утсан дээрээ зааж өгөөд санах ёстой өдөр нь ажиллана, дараа нь та зөвхөн баярын мессеж бичих хэрэгтэй болно.
Тиймээс, хэрэв та хүмүүсийг өөртөө татахыг хүсч байвал # 1-р дүрэм бол: Бусад хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирх.
Инээмсэглэ!
Энэ нь сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх хамгийн хялбар арга байж болох юм. Мэдээжийн хэрэг, бид хуванцар, эсвэл заримдаа хэлдэгчлэн "америк" инээмсэглэлийн тухай биш харин сэтгэлийн гүнээс гарч буй жинхэнэ инээмсэглэлийн тухай ярьж байна; хүний мэдрэмжийн бирж дээр өндөр үнэлдэг инээмсэглэлийн тухай.
Хятадын эртний зүйр үгэнд: "Нүүрэндээ инээмсэглэлгүй хүн дэлгүүр нээх ёсгүй" гэж хэлдэг.
Фрэнк Флутчер зар сурталчилгааны бүтээлүүдийнхээ нэгээр Хятадын гүн ухааны дараагийн гайхалтай жишээг бидэнд авчирсан.
Христийн Мэндэлсний Баярын баярын өмнө, барууныхан ялангуяа маш их бэлэг худалдан авч байх үед тэрээр дэлгүүр дээрээ дараахь бичвэрийг байрлуулжээ.
Зул сарын баяраар инээмсэглэх үнэ
Энэ нь юу ч шаарддаггүй, гэхдээ маш их зүйлийг бий болгодог. Энэ нь өгч буй хүмүүсийг ядууралгүйгээр хүлээн авсан хүмүүсийг баяжуулдаг.
Энэ нь агшин зуур үргэлжлэх боловч түүний дурсамж заримдаа үүрд үлддэг.
Түүнгүйгээр амьдарч чадах баян хүмүүс байдаггүй, түүний ач ивээлээр баяжихгүй ядуу хүмүүс гэж байдаггүй. Тэрээр гэрт аз жаргал, бизнесийн сайн санааны уур амьсгалыг бий болгож, найз нөхөддөө нууц үг болгон ашигладаг.
Тэр бол ядарч туйлдсан хүмүүсийн урам зориг, цөхрөнгөө барсан хүмүүсийн итгэл найдварын гэрэл, сэтгэлээр унасан хүмүүсийн нарны туяа, уй гашууг арилгах хамгийн сайн байгалийн эм юм.
Гэсэн хэдий ч үүнийг цэвэр зүрх сэтгэлээс өгөхгүй бол өчүүхэн ч ашиг авчрахгүй үнэ цэнийг илэрхийлдэг тул үүнийг худалдаж авах, гуйлгах, зээлэх, хулгайлах боломжгүй юм.
Хэрэв Христийн Мэндэлсний Баярын сүүлчийн мөчид манай худалдагчаас ямар нэгэн зүйл худалдаж авахад тэд инээмсэглэж чадахгүй ядарч туйлдсан болохыг та мэдвэл тэднээс нэгийг нь үлдээхийг хүсч болох уу?
Өгөх зүйлгүй хүн шиг инээмсэглэл хэнд ч хэрэггүй.
Тиймээс, хэрэв та хүмүүсийг байлдан дагуулахыг хүсч байвал # 2-р дүрэмд: инээмсэглээрэй!
Нэрсийг санаарай
Та энэ тухай хэзээ ч бодож байгаагүй байж магадгүй, гэхдээ бараг бүх хүний хувьд түүний нэрний дуу чимээ нь ярианы хамгийн эгдүүтэй, чухал дуу хоолой юм.
Түүгээр ч барахгүй ихэнх хүмүүс үүнд хангалттай анхаарал хандуулдаггүй шалтгаанаар нэрийг нь санадаггүй. Тэд өөрсдийгөө хэтэрхий завгүй гэж шалтаг хайж байдаг. Гэхдээ тэд 20-р зууны эхний хагаст болсон дэлхийн үйл явдлын гол зүтгэлтнүүдийн нэг байсан Ерөнхийлөгч Франклин Рузвельтаас илүү завгүй байх болов уу. Тэрбээр нэр цээжилж, жирийн ажилчдад хүртэл нэрээр нь ярих цаг олов.
Рузвельт хүмүүсийг өөртөө татах хамгийн энгийн, гэхдээ нэгэн зэрэг үр дүнтэй, чухал аргуудын нэг бол нэр цээжлэх, хүнд чухал мэдрэмж төрүүлэх чадвар гэдгийг мэддэг байв.
Агуу Александр, Александр Суворов, Наполеон Бонапарт нар олон мянган цэргүүдээ нүдээр харж, нэрээр нь мэддэг байсныг түүхээс мэддэг. Та шинэ танилынхаа нэрийг санаж чадахгүй байна гэж хэлдэг үү? Танд ийм зорилго байгаагүй гэж хэлэх нь зөв байх.
Эмерсоны хэлснээр сайхан зан чанар нь бага золиос шаарддаг.
Тиймээс, хэрэв та хүмүүсийг байлдан дагуулахыг хүсч байвал # 3-р дүрэм бол: нэр цээжил.
Сайн сонсогч бай
Хэрэв та сайн ярилцагч байхыг хүсвэл эхлээд сайн сонсогч байгаарай. Энэ бол маш энгийн зүйл юм: та өөрийнхөө тухай ярихын тулд ярилцагчаа сануулах хэрэгтэй.
Чамтай ярьж байгаа хүн чамайг болон таны үйл хэргийг бодвол өөрийгөө болон түүний хүслийг хэдэн зуу дахин илүү сонирхож байгааг санаж байх хэрэгтэй.
Бид өөрсдийгөө орчлон ертөнцийн төв гэж мэдэрч, дэлхий дээр болж буй бүх зүйлийг зөвхөн өөртөө хандах хандлагаараа үнэлдэг байхаар зохион байгуулагдсан.
Энэ нь тухайн хүний эгоизмийг өдөөх эсвэл түүнийг нарцисизм руу түлхэх тухай огт хамаагүй юм. Зүгээр л хүн өөрийнхөө тухай ярих дуртай гэсэн санааг өөртөө шингээж авбал та сайн ярилцагч гэдгээрээ танигдахаас гадна түүнд тохирсон нөлөө үзүүлэх боломжтой болно.
Дараагийн удаа яриа эхлэхээс өмнө энэ талаар бодож үзээрэй.
Тиймээс, хэрэв та хүмүүсийг байлдан дагуулахыг хүсч байвал # 4-р дүрэм нь: Сайн сонсогч бай.
Ярилцлагаа ярилцагчийнхаа сонирхлын хүрээнд явуул
Бид өмнө нь Франклин Рузвельтийн талаар дурдсан бөгөөд одоо АНУ-ын Ерөнхийлөгчөөр хоёр удаа сонгогдсон Теодор Рузвельтэд хандлаа (энэ дашрамд та сонирхвол АНУ-ын ерөнхийлөгчдийн жагсаалтыг бүхэлд нь харна уу).
Хүмүүст ер бусын нөлөө үзүүлж байсны ачаар түүний гайхалтай ажил мэргэжил ийнхүү хөгжжээ.
Түүнтэй янз бүрийн асуудлаар уулзах боломжтой байсан хүн бүхэн түүний мэдлэгийн өргөн цар хүрээ, олон талт байдалд гайхаж байлаа.
Тэрээр ховдог анчин эсвэл тамга цуглуулагч, олон нийтийн зүтгэлтэн, дипломат ажилтан байсан эсэхээс үл хамааран Рузвельт тэдэнтэй юу ярихаа үргэлж мэддэг байв.
Тэр үүнийг яаж хийсэн бэ? Маш энгийн. Тэр өдрийн босгон дээр Рузвельт чухал зочин ирнэ гэж хүлээж байтал орой нь зочинд онцгой сонирхолтой байх ёстой сэдэвт уран зохиол уншихаар суув.
Тэрээр бүх жинхэнэ удирдагчдын мэддэг шиг эрэгтэй хүний зүрх сэтгэлд хүрэх шууд зам бол түүнтэй хамгийн ойр дотны сэдвүүдийн талаар ярилцах явдал гэдгийг мэддэг байв.
Тиймээс, хэрэв та хүмүүсийг өөртөө татахыг хүсч байгаа бол # 5-р дүрэмд: ярилцагчийнхаа ашиг сонирхлын хүрээнд яриа хэлцэл хийх хэрэгтэй.
Хүмүүс тэдний ач холбогдлыг мэдрээсэй
Хүний зан авирыг давамгайлсан нэг хууль байдаг. Хэрэв бид үүнийг дагаж мөрдвөл танд тоо томшгүй олон найз нөхөд өгөх тул хэзээ ч асуудалд орохгүй. Гэхдээ бид үүнийг эвдвэл шууд асуудалд орно.
Энэ хуульд: үргэлж нөгөөдөх нь таны ач холбогдлын талаар сэтгэгдэл төрүүлэх байдлаар үйлд. Профессор Жон Дьюи: "Хүний мөн чанарын хамгийн гүнзгий зарчим бол танигдах хүсэл эрмэлзэл юм."
Хүний зүрх сэтгэлд хүрэх хамгийн найдвартай арга бол түүний ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрч, чин сэтгэлээсээ хийснээ түүнд ойлгуулах явдал юм.
Эмерсоны хэлсэн үгийг санаарай. "Миний уулзсан хүн бүхэн надаас ямар нэг хэмжээгээр давуу байдаг. Тэр талбарт би түүнээс суралцахад бэлэн байна."
Өөрөөр хэлбэл, та математикийн профессорын хувьд бүрэн бус дунд боловсролтой энгийн жолоочийг байлдан дагуулахыг хүсч байгаа бол түүний машин жолоодох чадвар, замын хөдөлгөөний аюултай нөхцөл байдлаас чадваргүй гарах чадвар, ерөнхийдөө таны хүрч чадахгүй байгаа автомашины асуудлыг шийдвэрлэх чадвар дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Түүнээс гадна, энэ нь худлаа байж болохгүй, учир нь энэ чиглэлээр тэр үнэхээр мэргэжилтэн тул түүний ач холбогдлыг онцлоход хэцүү биш байх болно.
Дисраели нэгэнтээ: "Тухайн хүнтэй түүний талаар ярьж эхэл, тэгвэл тэр чамайг хэдэн цагийн турш сонсох болно.".
Тиймээс, хэрэв та хүмүүсийг байлдан дагуулахыг хүсч байвал # 6-р дүрэм нь: Хүмүүс өөрсдийн ач холбогдлыг мэдэрч, үүнийг чин сэтгэлээсээ хий.
Хэрхэн найз нөхөдтэй болох вэ
За, товчхон хэлье. Хүмүүсийг байлдан дагуулахын тулд Карнегийн "Найз нөхөдтэй болж, хүмүүст хэрхэн нөлөөлөх вэ" номонд дурдсан дүрмийг баримтал.
- Бусад хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхохыг харуулах;
- Инээмсэглэл;
- Нэр цээжлэх;
- Сайн сонсогч байх;
- Ярилцагчийнхаа сонирхлын хүрээнд яриа хэлэлцээрийг удирдан зохион байгуулах;
- Хүмүүс өөрсдийнхөө ач холбогдлыг мэдэрч байгаарай.
Эцэст нь хэлэхэд нөхөрлөлийн тухай сонгосон эшлэлүүдийг уншихыг зөвлөж байна. Энэ сэдвээр гарамгай хүмүүсийн бодол санаа танд ашигтай, сонирхолтой байх нь дамжиггүй.
